クオリティーの高いオペレーター営業

デスクトップのＰＣを新調して、１年くらいが経ちました。以前のＰＣのＨＤＤを取り外して、必要なデータをその都度ＵＳＢで引き出して移行しています。１年も使えば、データ移行もそろそろ終了にしようかと考え始めました。たぶん、１年もアクセスしなかったのなら、必要のないデータかもしれません。思い切って捨てようと思います。ＨＤＤをリカバリーすれば、復活するかもしれませんので、クラッシュした時のまま保管しています。

そんな中、DELLから電話がありました。＠＠新しいＰＣの調子はいかがですか？何か不具合はありませんか？との事でした。ので、一緒に購入したルーターと、Wi-Fi接続している、ノートＰＣ（←DELL製品）が不調ですと応えると、即座にテクニカルサポートセンターの連絡先と問い合わせ方法を教えてくれました。機転が利く！

友人の何人かが、コールセンターで働いていますが、厳しい研修の後に、実践テストを経てオペレーターになれるようです。臨機応変に気持ちよく対応できるよう、努力しているんですね〜。すばらしいです。
今回の電話の目的は、新製品購入の際に使ってくださいとメールでクーポンを送りましたとの事でした。メールを開いて、サイトを見てみようと言う気になる、そんな気持ちの良い営業でした。ゴリ押しもないし。＾＾

でも、今使っているノート、デスクトップのどちらかが壊れないと、購入予定はありません。勢いで買うことはないのですが、その際は、是非また検討する事でしょう。